¿Por qué se puede suspender una cuenta?
Actualizado: 2026-05-29
Syklo funciona porque las personas confían unas en otras al operar. Para cuidar esa confianza, a veces tenemos que suspender cuentas que ponen en riesgo al resto.
Motivos más comunes
- Enviar comprobantes de pago falsos o editados.
- Intentar estafar a una contraparte en una operación.
- Hacer un contracargo después de recibir tus dólares.
- Usar documentos de identidad falsos en la verificación.
- Crear varias cuentas para evadir un límite o una sanción.
Una disputa normal no es motivo de suspensión. Si dos personas no se ponen de acuerdo en una operación, un juez de Syklo revisa la evidencia y decide — eso es parte normal del sistema.
Si crees que tu cuenta se suspendió por error, escríbenos a support@syklo.io desde tu correo. Revisamos cada caso con la evidencia que tengamos.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos y te ayudamos.