Legal

Términos de servicio

Última actualización: 13 de julio de 2026

La versión original de estos Términos está en español. Otras versiones son traducciones de conveniencia; en caso de conflicto, prevalece el español.

Estos Términos de Servicio (“Términos”) describen los derechos, responsabilidades y condiciones bajo las cuales puedes acceder y utilizar el sitio syklo.io, la aplicación Syklo y cualquier medio relacionado (en conjunto, los “Servicios”), operados por Syklo (“Syklo”, “nosotros”). Al usar los Servicios aceptas estos Términos y la Política de Privacidad, que se incorpora por referencia. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando una versión actualizada en el Sitio. El uso continuado tras la publicación constituye aceptación de los cambios.

1. Qué es Syklo

Syklo es una cartera auto-custodiada (self-custodial wallet) en la blockchain de Stellar que proporciona un servicio sin custodia (non-custodial) de listado persona a persona (P2P), usando un escrow de firma múltiple en Stellar como garantía temporal durante las transacciones. Syklo nunca mantiene custodia de criptoactivos ni fondos fiduciarios, ni se integra con “Métodos de Pago” (cuentas de servicios de terceros en las que se pueden intercambiar activos). No opera como transmisor de dinero: ofrece un listado donde se pueden publicar o aceptar propuestas para intercambiar criptoactivos y fiduciarios compatibles.

2. Elegibilidad y restricciones

Debes tener al menos 18 años, capacidad legal para celebrar contratos y no haber sido suspendido previamente de los Servicios. Al acceder y utilizar los Servicios, declaras y garantizas que no estás sujeto ni figuras en ninguna lista de sanciones comerciales o económicas, incluyendo, sin limitarse a, las del gobierno de Estados Unidos (por ejemplo, OFAC del Departamento del Tesoro y la lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio), las del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, las de la Unión Europea o sus Estados Miembros, el Reino Unido u otra autoridad gubernamental aplicable, y que no te ubicas en un país sujeto a un programa de sanciones integrales de Estados Unidos. También declaras que no usarás los Servicios en violación de la ley aplicable y que comprendes los riesgos de la blockchain, de los activos digitales y de las operaciones P2P.

3. Tu cuenta

Puedes registrarte con correo electrónico y contraseña, o mediante autenticación de Google. Además, deberás crear un PIN y configurar la autenticación de dos factores (2FA).

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y demás información de tu Cuenta, incluido tu PIN. Aceptas no compartir tus credenciales con terceros. Syklo no responde por acciones de personas no autorizadas; eres el único responsable de toda actividad en tu Cuenta y Syklo no se hace responsable de problemas por el uso indebido o la pérdida de tu correo electrónico, PIN o contraseña. Perder el acceso a tu correo o cuenta de Google puede impedirte usar los Servicios.

Debes asegurar la exactitud de la información que envías en transacciones; Syklo no responde por envíos erróneos, perdidos o datos incorrectos. No puedes crear cuentas múltiples para evadir límites o sanciones, ni usar la identidad de otra persona.

4. Uso de los Servicios y operaciones P2P

Reconoces los riesgos inherentes a criptoactivos, blockchain y operaciones P2P (incluida volatilidad, fallos técnicos, fraude, contracargos o incumplimientos de otros usuarios). Syklo no asume responsabilidad por pérdidas derivadas de esos riesgos.

Algunos usuarios actúan como Traders y pueden aceptar solicitudes de manera regular; no son empleados ni agentes de Syklo. Al publicar o aceptar operaciones en el listado P2P, debes actuar de buena fe, cumplir la ley aplicable y verificar a tu contraparte. Syklo opera el emparejamiento y el escrow, pero no es contraparte ni garantiza el comportamiento de otros usuarios.

Para operar en el listado P2P debes completar la verificación que corresponda según montos y número de transacciones, según se muestre en el producto. Syklo puede imponer límites o restricciones adicionales ante sospechas de incumplimiento, incluso sin previo aviso. Te comprometes a pagar y confirmar de buena fe y en plazo, subir comprobantes veraces cuando se requieran, y no participar en lavado de dinero, fraude ni transacciones ilícitas.

5. Disputas

Si las partes no están de acuerdo sobre una operación, cualquiera puede abrir una disputa tras el plazo mínimo indicado en el producto. Debes exponer tus motivos y aportar evidencia (comprobantes, capturas, marcas de tiempo); la contraparte puede responder y se puede pedir información adicional. Syklo analiza el caso y decide a quién liberar los fondos del escrow. La decisión es final por diseño.

6. Comisiones

Syklo cobra una comisión por operación que se muestra antes de confirmar. Podemos actualizar nuestras comisiones; los cambios se publican con anticipación razonable.

7. Conducta prohibida

Te comprometes a no:

8. Rendimiento sobre dólares

El Servicio puede ofrecer una función de rendimiento sobre saldos en USDC. El rendimiento es variable, no está garantizado y depende de la actividad de la plataforma y del protocolo subyacente. El capital aportado está expuesto al riesgo de contrato inteligente del protocolo. No es un depósito bancario ni cuenta con seguro de depósitos. Esta función se presta a través del protocolo de terceros Blend (blend.capital). Su inclusión no implica respaldo por parte de Syklo; Syklo no opera ni controla Blend y no responde por su contenido, calidad, disponibilidad, errores, fallos ni por pérdidas o problemas derivados de ese protocolo o del rendimiento generado.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender, restringir o cancelar tu acceso en cualquier momento, con o sin aviso previo, por incumplimiento, actividad sospechosa o prohibida, requerimientos legales o abuso de promociones o del Servicio. Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Notificaremos la suspensión o cancelación en la medida que permita la ley, sin obligación de revelar criterios confidenciales. El cierre no afecta tu propiedad sobre los USDC en tu cuenta auto-custodiada; las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes.

10. Programas de promoción

Syklo puede lanzar promociones a su entera discreción. Estas promociones estarán sujetas a términos específicos que pueden modificarse o cancelarse sin previo aviso. Tu participación está prohibida en jurisdicciones donde las promociones sean nulas por ley.

11. Disponibilidad y cambios

Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones. Como el modelo es no custodial, incluso si Syklo dejara de operar, tus USDC siguen siendo tuyos en la red Stellar.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Syklo, sus afiliados, empleados o directores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluida pérdida de beneficios, datos o buena voluntad) derivados del uso o la imposibilidad de usar los Servicios, la conducta de terceros, el acceso no autorizado a tu información u otros asuntos relacionados con los Servicios. La responsabilidad total de Syklo, si la hubiera, no excederá lo que hayas pagado por los Servicios en los seis meses anteriores al reclamo.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a support@syklo.io.