¿Cómo elimino mi cuenta?
Actualizado: 2026-05-29
Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos cuando quieras. Antes de hacerlo, hay un paso importante.
Saca todos tus dólares antes de eliminar tu cuenta. Como tú tienes el control de tus fondos, no podemos recuperarlos por ti una vez que la cuenta se cierra.
Pasos
- Retira o envía todo tu saldo para que tu cuenta quede en cero.
- Escríbenos a support@syklo.io desde el correo de tu cuenta, pidiendo la eliminación.
- Confirmamos tu identidad y procesamos la solicitud.
Eliminamos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obliga a conservar por un tiempo (por ejemplo, registros de verificación). Puedes leer más en nuestra Política de privacidad.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos y te ayudamos.