Ayuda con una transacción atascada

Actualizado: 2026-05-29

A veces una operación se queda esperando: la contraparte no confirma, o el estado no cambia. Esto casi siempre se resuelve. Aquí está qué hacer.

Si ya pagaste y la contraparte no confirma

1. Revisa que subiste el comprobante de pago en el chat de la operación.
2. Espera unos minutos — a veces la otra persona está terminando de verificar.
3. Si pasa el tiempo y no responde, abre una disputa desde la misma operación.

Cuando abres una disputa, los dólares quedan congelados en el escrow y un juez de Syklo revisa la evidencia de ambas partes para decidir.